Эксплуатация
Запуск, работа и завершение
| Действие | Порядок |
|---|---|
| Запуск | открыть в браузере адрес https://app.pir2pir.ru и войти в учётную запись |
| Полноценная работа | доступны все функции, перечисленные в Функциональных характеристиках |
| Завершение | выйти из учётной записи в разделе профиля либо закрыть вкладку браузера; несохранённых данных не остаётся — сообщения и запросы сохраняются на сервере в момент отправки |
Отдельного запуска и остановки серверной части пользователем не производится: программное обеспечение работает непрерывно на инфраструктуре правообладателя.
Порядок работы
Поиск проверяющего
- Открыть раздел поиска.
- Выбрать учебный проект из списка проектов, которые участник уже начал или на которые записался.
- Подтвердить начало поиска. До подтверждения отображается число потенциальных проверяющих.
- Дождаться отклика: запросы направляются кандидатам последовательно. Поиск продолжается в фоновом режиме, приложение можно закрыть.
- При получении отклика открывается чат.
Поиск можно прекратить в любой момент. Если подходящих участников нет, поиск остаётся активным: подходящий участник может появиться позже.
Ответ на запрос о проверке
При поступлении запроса участнику сообщаются учебный проект и кампус — без указания того, кто ищет. Личность раскрывается только после согласия. Запрос принимается или отклоняется; при отсутствии ответа он передаётся следующему кандидату.
Общение
Чат открывается после взаимного согласия. Доступны текстовые сообщения с форматированием и вложения. Переписка завершается по решению любого из участников либо по истечении срока неактивности; после завершения её содержимое удаляется в срок, указанный в Политике конфиденциальности.
Обращение к участнику напрямую
Если известен точный логин, запрос на общение направляется без поиска. Если указанный участник в сервисе не зарегистрирован, доступно направление одного приглашения с учётом ограничений, приведённых в разделе «Приглашение обучающегося, не зарегистрированного в сервисе» Функциональных характеристик.
Настройки
В настройках участник управляет получением запросов о проверке и отображением своих данных в рейтинге. Учётная запись удаляется самим участником; удаление влечёт прекращение обработки данных.
Поддержка и сопровождение
| Вопрос | Адрес |
|---|---|
| Техническая поддержка, ошибки, предложения | support@pir2pir.ru |
| Обращения по персональным данным | legal@pir2pir.ru |
Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента получения.
Сопровождение включает устранение ошибок, обновление программного обеспечения и поддержание его работоспособности. Обновления устанавливаются правообладателем на своей инфраструктуре и не требуют действий со стороны пользователя.